Success Story BFS Service GmbH
Kunde
BFS Service GmbH
Die BFS Service GmbH, Köln, ist Finanzdienstleister für die ambulante und stationäre Pflege, die Intensivpflege sowie für Krankenhäuser und Reha-Kliniken. Außerdem bietet die Tochter der SozialBank ein passgenaues Factoring-Verfahren für Selbstabrechner:innen im Gesundheitswesen wie Krankentransporte, Physiotherapie, Ergotherapie und Rettungsdienste. Durch eine einfache und schnelle Vorfinanzierung können die Kunden ihrer sozialen Wirksamkeit nachkommen, um Patient:innen möglichst effizient zu versorgen.
Herausforderung
Die BFS Service GmbH, eine Tochtergesellschaft der Bank für Sozialwirtschaft, stand vor der Aufgabe, ihre IT von der Muttergesellschaft zu entkoppeln. Um die Migration innerhalb einer kurzen Projektlaufzeit umsetzen zu können, galt es zunächst, im Rahmen eines umfangreichen Evaluierungsprozesses einen kompetenten und flexiblen Partner zu finden. Wichtigste Voraussetzung für die insgesamt vier Bewerber war, dass sie die für das Finanzumfeld relevanten Zertifizierungen vorweisen konnten. Der Grund: Mit Kunden aus dem Healthcare-Umfeld – darunter ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser und Reha-Kliniken – übernimmt die BFS Service GmbH systemkritische Funktionen.
Lösung
Ein detaillierter Fragenkatalog der BFS Service GmbH konnte von noris network umfassend beantwortet werden. Sowohl die regulatorische als auch die technische Expertise des IT-Dienstleisters und Rechenzentrumsbetreibers mit Datacentern in Nürnberg, München und Hof überzeugten den Factoring-Anbieter auf ganzer Linie. Die Auslagerung der IT-Systeme in die Infrastruktur der noris network umfasste das gesamte Spektrum der geschäftskritischen Systeme wie Webzugänge, Datenbanken, Applikationsserver sowie die komplette Office-Umgebung inklusive Microsoft 365 und die teambasierte Telefonie über speziell konfigurierte Mobiltelefone.
Projekterfolg
Gemeinsam mit einem Partnerunternehmen meisterte noris network die Migration in nur acht Wochen. Zum Leistungsportfolio der BFS Service GmbH gehört neben Systemen für das Datenbank- und Mobile-Device-Management auch ein umfassendes Sicherheitspaket. Darüber hinaus nutzt der Kölner Dienstleister mit Dracoon eine Filesharing-Lösung, um Unternehmensdaten sicher verwalten und über tragen zu können. Der Erfolg des Projekts zeigte sich, als es bei einem Audit durch externe Wirtschaftsprüfer keine Beanstandungen gab. Aber auch die schnellen Reaktionszeiten hebt das Kölner Factoring-Institut deutlich hervor.